Síntomas del problema
Al intentar abrir o actualizar un informe, recibo este mensaje de error: Este informe no se pudo ejecutar.
Pasos de resolución
Este error a menudo se relaciona con un problema más grande que probablemente esté afectando a otras cuentas.
- Consulte la página de estado para ver si su pod forma parte de un incidente de servicio. Si es así, Zendesk actualizará esta página a medida que evolucione la situación.
- Si no se han detectado problemas, intente borrar la memoria caché y las cookies y probar con otro navegador web.
- Si el paso anterior no resuelve el problema, comuníquese con Atención al cliente de Zendesk para obtener más ayuda.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.
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