Pregunta
¿Pueden varios agentes iniciar sesión en Zendesk y trabajar al mismo tiempo dentro de la misma cuenta?
Respuesta
Zendesk está diseñado para que un agente pueda trabajar con una cuenta. Por esta razón, cada agente necesita credenciales de inicio de sesión separadas para poder trabajar simultáneamente.
Si desea más información sobre la resolución de problemas de registro, consulte este artículo: Tengo problemas con el inicio de sesión en Zendesk
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
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