¿Es posible que un agente llame a otro agente?

Pregunta

¿Es posible que un agente llame a otro agente usando Talk?

Respuesta

Las llamadas de agente a agente no están disponibles actualmente con Talk. Las únicas veces que los agentes pueden hablar entre ellos en Talk es cuando agregan a un tercero a una conferencia telefónica o cuando transfieren una llamada a otro agente. Si desea más información, consulte los siguientes artículos: Agregar a una tercera persona a una conferencia telefónica y transferir llamadas.

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