Este artículo incluye una lista de los recursos de documentación relacionados con la configuración del Web Widget para Zendesk Chat. Los procesos para configurar los elementos del widget dependen de si se trata de un cliente de la versión autónoma de Chat, o de la versión de Chat con Zendesk Support. En las secciones de Zendesk Support y de Zendesk Chat del Centro de ayuda, hay artículos relacionados con este tema.
Si está usando una versión Legacy de Zendesk Chat, consulte Uso de Legacy Chat.
Para obtener información acerca de cómo buscar, solicitar, recibir facturas y cambiar la dirección de facturación o el método de pago, consulte la sección Preguntas frecuentes sobre facturación de Zendesk Chat.
Elija su versión de Chat a continuación:
Soy un cliente de Zendesk Chat únicamente
Para clientes que usan Zendesk Chat y ningún otro producto Zendesk.
EmpezarSoy un cliente de Zendesk Chat + Support
Para los clientes que usan Zendesk Chat más Zendesk Support, aun si Chat es el único producto que se ofrece por medio del Web Widget.
EmpezarVersión autónoma de Zendesk Chat
Si está configurando el widget de Zendesk Chat por primera vez, consulte nuestra Guía de primeros pasos, Configuración y despliegue de Chat en un sitio web o Centro de ayuda.
Configuración y activación
- Personalizar la ventana de chat
- Personalizar las opciones del asistente
- Personalizar el estilo del mensaje
- Personalizar la insignia de Chat
- Edición de la configuración del perfil de visitante
- Activación del formulario previo al chat
- Administración de la configuración del formulario sin conexión
- Cómo medir la satisfacción del visitante con las calificaciones de chat
- Agregar el widget de Chat al sitio web
- Agregar Zendesk Support
Configuración de cuentas y seguridad
Zendesk Chat + Support
Configuración y activación
- Personalizar la ventana de chat
- Personalizar las opciones del asistente
- Personalizar el estilo del mensaje
- Personalizar la insignia de Chat
- Edición de la configuración del perfil de visitante
- Activación del formulario previo al chat
- Administración de la configuración del formulario sin conexión
- Cómo medir la satisfacción del visitante con las calificaciones de chat
- Agregar el widget de Chat al sitio web
- Agregar Zendesk Support
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