Si desea captar leads a través de Facebook, puede integrar el formulario de captación de leads de Sell en su página comercial de Facebook. Una vez integrado, el formulario se convierte en una pestaña de la página de Facebook. Así, cuando sus seguidores se comuniquen directamente en su página de Facebook por medio del formulario de Sell, tanto los seguidores como las personas que hayan hecho clic en “me gusta” se convierten en leads.
Necesita derechos de administrador para configurar la integración de Facebook en Sell, además de ser el administrador de su página comercial de Facebook y contar con 2000 “me gusta” o más (si desea información acerca de estos requisitos de Facebook, consulte Pestañas de páginas).
En este artículo se tratan los siguientes temas:
- Configurar la integración con Facebook
- Personalizar el aspecto de la aplicación de Sell en Facebook
- Personalizar el formulario de captación de leads
Configurar la integración con Facebook
La integración con Facebook se puede configurar en Configuración > Integraciones > Integraciones.
Para configurar la integración de Facebook en Sell
- Haga clic en el icono Configuración (
) y luego seleccione Integraciones > Integraciones. - Ubique la integración de Facebook en la lista de integraciones y haga clic en Activar.
Se le redirigirá a la página de inicio de sesión de su cuenta de Facebook. -
Inicie sesión en su cuenta y haga clic en Agregar pestaña de página.
Nota: Debe contar con una cuenta comercial de Facebook y ser el administrador, de lo contrario, verá un mensaje que indica que no tiene los permisos necesarios.
Personalizar el aspecto de la aplicación de Sell en Facebook
La pestaña de la aplicación de Sell en Facebook podría estar oculta. En ese caso, haga clic en Configuración > Editar página para mover la aplicación de Sell al área visible de la página.
Quizás le convenga convertir esta pestaña en un llamado a la acción; por ejemplo, podría cambiar el nombre de la pestaña Sell - CRM a "Contáctenos" y cargar una imagen personalizada para la pestaña.
Personalizar el formulario de captación de leads
Puede personalizar el formulario de captación de leads de Sell en Configuración > Herramientas > Formulario de captación de leads para personalizar la información que desea presentar a sus seguidores (consulte Configuración y publicación del formulario de captación de leads).
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