¿Cómo hago para actualizar la integración de correo electrónico en mi cuenta?

Pregunta

¿Cómo se cambia la dirección de correo electrónico integrada con Sell? ¿Debo desconectar mi integración de correo electrónico en la configuración de mi correo electrónico? 

Respuesta

Todos los usuarios de Sell pueden integrar una dirección de correo electrónico del trabajo en su configuración de correo electrónico. Los mensajes de correo electrónico entrantes y salientes de esa cuenta se sincronizarán con su cuenta de Sell y se mostrarán en los leads, contactos y tratos que coincidan.

Siga los pasos en este artículo si necesita actualizar la dirección de correo electrónico integrada con su cuenta, o si ha cambiado la configuración actual de la integración de correo electrónico . Tendrá que desconectar la integración por completo y conectarse con una nueva cuenta. 

Nota: Si cambió la contraseña de su cuenta de correo electrónico, haga clic enActualizar su contraseña. No desconecte toda la integración de correo electrónico.

Para actualizar la integración de su correo electrónico

1. Vaya a Configuración > Canales de comunicación > Correo electrónico.
2. En la pestañaConexión, debería ver su dirección de correo electrónico integrada actualmente. El estado debe estarconectado.
   
   
3. Haga clic en Desconectar cuenta de correo electrónico.
4. En el mensaje de advertencia emergente, haga clic enDesconectar.

Actualice su página o vuelva a iniciar sesión en su cuenta para permitir que se restablezca la integración del correo electrónico y que los correos electrónicos se eliminen antes conectar una nueva dirección de correo electrónico.

Advertencia: Se eliminarán todas las conversaciones por correo electrónico que se muestran actualmente en su cuenta de Sell, incluidos los mensajes de correo electrónico con copia (CCO). Los mensajes de correo electrónico no se eliminarán de su cuenta de correo electrónico personal, pero ya no estarán disponibles en Sell. Para mitigar esto y conservar el historial de conversaciones, considere desactivar al usuario. si desea más detalles, consulte el artículo: Desactivación de un usuario en Sell.

Para cambiar la dirección de correo electrónico que recibe notificaciones o que usa para iniciar sesión en su cuenta, no lo haga desconectar la integración de correo electrónico. Actualice la dirección de correo electrónico de su perfil siguiendo los pasos del artículo: ¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico de notificación de Sell?