Mensaje de error: ha ocurrido un error con la transacción

Síntomas del problema

Acabo de intentar procesar el pago de mi cuenta y recibí este error:

Ocurrió un error de transacción. No se ha hecho ningún cargo en su tarjeta de crédito. Contactar a [e-mail].

Pasos de resolución

Hay un par de cosas que puede hacer para intentar resolver este problema:

• Borre la memoria caché de su navegadory vuelva a realizar el pago.
• Asegúrese de llenar el campo de titular de la tarjeta con el nombre y el apellido del dueño de la tarjeta.
• Si se encuentra en EE. UU., El código postal contiene solo los primeros cinco dígitos y se requiere el estado.
• Si persiste el problema, llame al proveedor de la tarjeta de crédito.

Si desea más información sobre errores de código, consulte el artículo: Resolución de problemas si no funciona la tarjeta de crédito.

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