Pregunta
¿Cómo se agrega o carga un nuevo mensaje para Talk? ¿Puedo agregar un mensaje de espera personalizado mientras los clientes están en la cola?
Respuesta
Para agregar un nuevo mensaje
- Vaya a Centro de administración > Canales> Talk y correo electrónico> Talk> vaya a la pestaña Mensajes y luego seleccione Agregar mensaje.
- Hay dos maneras de agregar un nuevo mensaje:
- Cargar un archivo MP3 o WAV existente (10 MB como máximo) desde su computadora.
- Grabar un nuevo mensaje directamente en la interfaz.
Si desea más información sobre los mensajes, consulte este artículo: Administrar mensajes salientes.
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