¿Puede un lead o contacto tener varias direcciones de correo electrónico en su tarjeta de contacto?

Pregunta

¿Puede un lead o contacto tener dos o más direcciones de correo electrónico en su tarjeta de contacto?

Respuesta

Sí, esto se logra creando un campo personalizado y estableciendo el tipo de campo en Correo electrónico. Al crear este campo, Zendesk enviará las comunicaciones por correo electrónico de la segunda dirección al feed de actividades. Puede agregar campos de correo electrónico adicionales según sea necesario según la cantidad de direcciones que necesite monitorear.

Para más información, consulte el artículo: Creación y administración de campos personalizados en Sell.

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