Pregunta
¿Cómo hago para acceder a los informes en el panel predeterminado para averiguar cómo se calculan y poder volver a crearlos o personalizarlos?
Respuesta
Los paneles predeterminados de Zendesk son de solo lectura y no se pueden editar. Para duplicar, volver a crear o editar esos informes, puede usar la función de clonación. Si desea más información, consulte este artículo: Clonar paneles de Explore.
Una vez clonado un panel, puede editar los informes para ver cómo se crean, hacer cambios y más. Si desea más información, consulte este artículo: ¿Cómo se interactúa con los datos de los paneles predeterminados?
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