Pregunta
Necesito que mis aplicaciones envíen más comunicaciones por minuto a la API de Zendesk. ¿Cómo puedo aumentar el límite de procesamiento de la API?
Respuesta
El límite de procesamiento por minuto de la API de su plan se puede aumentar de dos maneras:
- Actualice su suscripción de Support a un plan de precios más altos.
- Si está en el plan Zendesk Suite Growth o superior, compre el complemento High volume API, que aumenta el límite de procesamiento a 2500 solicitudes por minuto.
Si desea más información sobre los complementos de Zendesk, consulte Acerca de Zendesk Suite.
Nota: Monitoree el uso de la API con el panel Uso de API y verifique si llega a los límites de acceso.