Instalación y configuración de los canales de mensajería por redes sociales (interfaz de agente estándar)

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6 Comentarios

  • Elana Taimai

    Hola!, no encuentro la aplicación Mensajería por redes sociales en Marketplace.

     

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  • steffano cintolesi

    Hola buenas tarde , ayer integramos facebook messenger . Se genera el ticket y llega la conversación sin ningún problema, pero no nos permite responderle al enviarles mensaje desaparece y no se envía.

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  • Julio R.
    Zendesk Customer Care
    Hola Steffano:

    He creado un ticket nuevo para dar seguimiento a tu reporte, desde donde nos dispondremos a analizarlo.
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  • Dave Dyson
    Zendesk Community Manager

    Hola Elana,

    Aquí es donde puede encontrarlo: Social Messaging for Zendesk

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  • Francisco Arancibia

    Buenas tardes, estuve intentando agregar cuentas y no me es posible me dice que debo comprar la suscripcion... ¿que plan debo tener para utilizar estas funciones? 

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  • steffano cintolesi

    Hola buenas tarde , ayer integramos facebook messenger . Se genera el ticket y llega la conversación sin ningún problema, pero no nos permite responderle al enviarles mensaje desaparece y no se envía.

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