¿Cómo hago para que Google no indexe mi centro de ayuda?

Pregunta

Respuesta

Si los usuarios necesitan iniciar sesión para poder ver el centro de ayuda, la página no debe indexarse de manera predeterminada.

Si el centro de ayuda se puede ver sin necesidad de iniciar sesión, agregue una meta noindex al código del tema para que los artículos no aparezcan en las búsquedas de Google ni en ningún otro motor de búsqueda.

Para restringir el centro de ayuda público:

En la interfaz de administrador de Conocimiento, haga clic en el ícono Personalizar diseño () en la barra lateral.
Haga clic en el tema que desea editar para abrirlo.
Haga clic en Editar código y seleccione document_head.hbs
Ingrese la siguiente línea de código como se muestra a continuación
```
<meta name="robots" content="noindex" />
```
Haga clic en Publicar.

Nota: El rastreador de Google actualiza la indexación, pero también el resto de Internet, en una cola automatizada. Google se encarga de indexar o desindexar cualquier página pública en línea. Después de agregar el rótulo de noindex al código fuente, el proceso de desindexación puede tardar meses en el extremo de Google. La duración de ese proceso no está influenciada por Zendesk y está fuera del alcance de Zendesk Support.

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

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