Bienvenido a Gather

Zendesk Gather es una solución de foro de la comunidad que ha sido diseñada para que los clientes puedan conectarse y colaborar unos con otros. La comunidad se puede estructurar para que los equipos puedan publicar preguntas y comentarios sobre las preguntas, ofrecer asistencia útil y dar su opinión.

Empezar

Utilice el material de primeros pasos que le ofrecemos para ponerse en marcha en un dos por tres. Aprenderá a desplazarse por Gather para crear una comunidad activa para sus agentes, donde podrán usar y compartir sus conocimientos, reunir las mejores prácticas y promover los comentarios.
Empezar

Reconocer a la gente importante en su comunidad

Para reconocer a los colaboradores importantes de su comunidad, puede usar las insignias incorporadas de Zendesk o crear sus propias insignias para llamar la atención a títulos y logros especiales.
Uso de insignias

Administrar y moderar grupos de la comunidad

Con Gather puede administrar los temas de discusión de la comunidad, permitir que los agentes puedan editar y borrar publicaciones, restringir el acceso al contenido de la comunidad aplicando segmentos de usuarios, otorgar insignias y usar iconos de estado personalizables para las publicaciones de la comunidad.
Deleitar a la comunidad