Problemas de pago: 41 - Hold-call

Síntomas del problema

Estoy tratando de pagar mi suscripción, pero recibo el siguiente mensaje de error: Nuestro procesador de tarjetas de crédito encontró el siguiente error: [41] Llamada en espera. No se ha hecho ningún cargo en su tarjeta de crédito.

Pasos de resolución

El proveedor de la tarjeta envía el error[41] Hold-callcode. Para solucionar este problema, llame al número que se encuentra en la parte de atrás de su tarjeta y solicítele que apruebe el pago a Zendesk.

Para más información sobre los códigos de error comunes, consulte el artículo: Resolución de problemas si no funciona la tarjeta de crédito.

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