El proceso de configuración y despliegue de Chat depende de cómo se esté utilizando Zendesk:
- Si se está usando chat en vivo de Zendesk y ningún otro producto Zendesk, se siguen los pasos para Zendesk Chat únicamente.
- Si se está usando chat en vivo de Zendesk y Zendesk Support, se siguen los pasos para Zendesk Chat + Support.
Soy un cliente de chat en vivo de Zendesk únicamente
- Configurar el aspecto del widget
- Crear y activar los formularios de Chat
- Permitir que los visitantes califiquen los chats
- Establecer la configuración de seguridad
- Agregar Chat a su sitio web
Soy un cliente de chat en vivo de Zendesk + Support
- Activar Chat en el Web Widget
- Configurar el aspecto del widget
- Crear y activar los formularios de Chat
- Permitir que los visitantes califiquen los chats
- Establecer la configuración de seguridad
- Agregar Chat a un sitio web o Centro de ayuda