Este artículo ofrece respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre Zendesk Explore.
Si tiene una pregunta que le gustaría ver incluida en esta página, déjenos saber en los comentarios más abajo. Si la pregunta es urgente, contáctenos a través de los canales acostumbrados.
En este artículo, se tratan los siguientes temas:
Recursos de aprendizaje
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¿Qué tipo de capacitación hay disponible?
Si desea una lista actualizada de cursos de capacitación de Explore, visite el sitio web de capacitación de Zendesk.
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¿Hay guías de Explore que se puedan descargar?
Sí. Consulte eBooks para familiarizarse con Explore.
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¿Hay informes de ejemplo que me puedan ayudar a aprender a utilizar Explore?
Échele un vistazo a las recetas de Explore donde encontrará muchos ejemplos que describen paso a paso los informes que suelen utilizarse en los negocios.
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¿Existe un programa de certificación para Explore?
Sí, puede convertirse en un analista de CX certificado de Zendesk Explore. Sea reconocido por sus conocimientos profundos y gánese la confianza de su empleador por ser la persona a la que todo el equipo acude cuando necesita consultar algo sobre Zendesk Explore. El sello de aprobación oficial también elevará su perfil profesional y le abrirá las puertas a nuevas oportunidades independientemente de cuál sea su objetivo, ya sea conseguir nuevos proyectos, asumir un rol de liderazgo o crear algo por su propia cuenta.
Comentarios y comunidad
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¿Se pueden compartir ideas con otros clientes de Explore?
¡Sí! Dele una mirada a la sección de la comunidad. Es un lugar estupendo para interactuar con nosotros y otros clientes.
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Me queda una pregunta que no ha sido contestada aquí. ¿Qué me recomiendan hacer?
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