¿Están encriptados los correos electrónicos salientes en Zendesk para los clientes?

Pregunta

¿Están encriptados los correos electrónicos salientes en Zendesk para los usuarios finales? 

Respuesta 

Zendesk Support y Zendesk Chat tienen Support oportunista para Transport Layer Security (TLS v1.2+), un protocolo criptográfico para intercambios de correo electrónico. Todas las cuentas tienen esta función activada automáticamente de manera predeterminada. Los correos electrónicos se encriptan siempre que un proveedor de bandeja de entrada admita mensajes encriptados. No es posible tener una conexión TLS forzada. Si el servidor receptor no Support encriptación TLS, se usa ESMTP en su lugar.

Si desea más información sobre las funciones de seguridad de Zendesk, consulte esta página: Atención al cliente segura.

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