¿Cómo se formatea un número de teléfono en Ventas?

Pregunta

¿Cuáles son los formatos de número de teléfono aceptables para usar con Voz comercial? ¿Cómo se agrega un número de teléfono a un lead o contacto?

Respuesta

Las reglas de formato que se describen en este artículo se aplican cuando se agrega un número de teléfono a un registro en Ventas o se agrega un número propio a la configuración de Voz y texto.

• Siga el formato de escritura estándar de un signo de más +, código de país, código de área cuando corresponda y número de teléfono para todos los números que agregue a su cuenta
• Los números de teléfono de Estados Unidos incluyen un código de país +1 y un código de área de tres dígitos, como 222, frente a los otros siete dígitos, como 3333333. Por ejemplo, [phone].
• Formatee los números que no son de Estados Unidos con un signo de más +, el código de país y el resto de los dígitos del número de teléfono. Si desea más información, siga el formato E.164 estandarizado internacionalmente.
• No incluya paréntesis u otros caracteres como llaves, guiones o espacios en el campo de número de teléfono, excepto el signo de más +
• No agregue un cero delante del código de país o del número en sí porque Ventas no acepta "0" como el primer dígito de un número, y falla cualquier llamada realizada con ese número
• Agregue extensiones a un número de teléfono en un campo personalizado separado para hacer referencia cuando marque el número de teléfono

Cuando active Voz en su cuenta, seleccione un Código de país predeterminado que Ventas intenta usar cuando hace llamadas salientes sin un código de país especificado.

Sugerencia: Sales Voz atraviesa Twilio, y el sistema utiliza las pautas de Twilio para formatear los números. La documentación de Twilio recomienda formatear los números de teléfono con el formato E.164 estandarizado internacionalmente. Los números E.164 tienen un máximo de 15 dígitos y por lo general siguen el formato de número de abonado y código de área del código de país +.

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