No solo podrá programar paneles de Explore para los agentes, sino también programar la entrega de paneles para los usuarios finales (también llamados clientes). Esto sirve para enviar por correo electrónico la última versión de un panel a los usuarios finales de acuerdo a un programa que usted mismo puede configurar.
En este artículo se tratan los siguientes temas:
Activar las entregas programadas a los usuarios finales
Los administradores pueden activar la capacidad de programar las entregas de paneles a los usuarios finales.
Para activar las entregas programadas a los usuarios finales
- En Explore, haga clic en el icono Configuración (
) en la barra lateral izquierda. - Seleccione la pestaña Compartir.
- Active la opción Entregas programadas de paneles a usuarios finales.
- Haga clic en Guardar.
Configurar qué usuarios finales pueden recibir entregas programadas
Los usuarios finales que pueden recibir entregas programadas de paneles deben tener la etiqueta explore en su perfil de usuario en Support.
Para agregar la etiqueta explore al perfil de un usuario
- En Support, haga clic en el icono Clientes (
) en la barra lateral izquierda. - Seleccione al usuario final que desea que reciba una entrega programada.
- Haga clic en el campo Etiquetas a la izquierda, escriba explore y luego presione Intro en el teclado.
La etiqueta del usuario podría tardar unos minutos en sincronizarse con Explore. Al cabo de ese tiempo, el usuario final configurado aparecerá en la lista de usuarios para los que se puede programar una entrega.
Programar la entrega de un panel a los usuarios finales
Después de activar la opción Entregas programadas de paneles a usuarios finales y agregar la etiqueta explore, los paneles se pueden programar para los usuarios finales de igual manera que se programan para los agentes. Si desea ver instrucciones paso a paso, consulte Programar el envío de un panel.