Pregunta
Mi compañía cambió de nombre y quiero actualizar mi subdominio de Zendesk. ¿Cuáles son los pasos para cambiar mi subdominio?
Respuesta
Los dueños de cuentas pueden cambiar el subdominio de la cuenta. Si desea instrucciones sobre cómo hacerlo, consulte Cambiar el nombre de su subdominio.
Si decide cambiar el nombre de su subdominio, Zendesk recomienda configurar el mapeo de host en su cuenta, informar a sus clientes sobre el nuevo URL y luego cambiar su subdominio. El mapeo de host permite cambiar el URL externo del centro de ayuda con el menor impacto en los clientes.
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