Cuando convierto un lead en un contacto, ¿qué pasa con el campo de origen?

Pregunta

Cuando convierto un lead en un contacto, ¿a dónde va el campo de origen? ¿Significa esto que no puedo ver todos los contactos agregados por un usuario en particular?

Respuesta

El campo de origen no se transfiere de los leads a los contactos en el momento de la conversión. Por lo tanto, no hay una funcionalidad predeterminada para ver todos los contactos agregados por un usuario determinado. La solución alternativa sugerida es crear un nuevo campo personalizado para que los leads almacenen el valor del campo de origen. Luego puede configurarlo para que se transfiera al contacto en el momento de la conversión.

Para más información, consulte este artículo: Conversión de leads.

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