¿Cómo se elimina el logotipo de Zendesk del widget? (Enterprise)

Pregunta

¿Cómo se elimina “Zendesk” de la parte inferior de Chat o Web Widget (Clásico)? No quiero el logotipo de la marca Zendesk en mi widget.

Respuesta

Nota: Esta opción solo aparece en las cuentas Enterprise.

Si está usando el Web Widget (Clásico), puede eliminar el logotipo de la configuración del widget. En el Centro de administración, haga clic en el icono Canales () en la barra lateral y luego seleccione Clásico > Web Widget. Dentro del widget, donde desea eliminar el logotipo, desplácese hacia abajo hasta encontrar el botón para activar desactivar el logotipo de Zendesk y luego desactive la configuración del logotipo.

Nota: Este cambio puede tardar hasta 10 minutos en aplicarse al widget activo.

Para obtener más información, consulte el artículo: Personalización avanzada del Web Widget (Clásico)

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