Pregunta
¿Se puede verificar que el subdominio se use en Google Search Console?
Respuesta
Sí, si vincula su cuenta con Google Analytics, puede verificar que su subdominio se use en Google Search Console. De esta manera evitará la personalización del tema de su centro de ayuda.
Para vincular su cuenta con Google Analytics
- Vaya a www.google.com/analytics y configure una propiedad dentro de su cuenta de Google Analytics para su subdominio.
- Verifique la propiedad del sitio y siga las instrucciones.
- Copie y agregue la ID de seguimiento (UA-XXXXXXXX-X) al Centro de ayuda como se describe en el artículo: Agregar la ID de seguimiento al Centro de ayuda.
- Vaya a Google Search Console y agregue una nueva propiedad. Como solo puede agregar prefijos, utilice lo siguiente:
http://YOURSUBDOMAIN.zendesk.com
ohttps://YOURSUBDOMAIN.zendesk.com (plus any segmenting for languages)
Nota: En los pasos que proporciona Google, indica que es necesario incrustar el fragmento de código que proporcionan. Los pasos 1 y 2 ya lo hacen por usted.
Para obtener más información sobre las mejores prácticas con respecto a archivos adjuntos y seguridad, consulte los siguientes artículos.
- Permitir adjuntar archivos en los tickets
- Mejores prácticas de seguridad
- Los usuarios ven pantallas rojas de advertencia cuando intentan acceder a Zendesk o a archivos adjuntos de ticket
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.
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