¿Pueden las respuestas automáticas sugerir publicaciones en la comunidad?

Pregunta

¿Pueden las respuestas automáticas hacer sugerencias desde las publicaciones de la comunidad?

Respuesta

No. Los bots de Zendesk solo pueden sugerir artículos que se encuentran en su centro de ayuda. 

Para obtener más información, consulte este artículo: Comprender dónde se pueden usar las respuestas automáticas.

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.