Guide & Gather
Fijo:
- Se aplicaron los mismos límites de velocidad a la creación de contenido de la comunidad por parte de los usuarios finales en la API que en la interfaz de usuario.
Zendesk para móviles
Nuevo
Fijo
- No hay actualizaciones.
Internas
- No hay actualizaciones.
Zendesk Chat y mensajería
Nuevo
-
Soporte de sandbox para mensajería por redes sociales y web/móvil. Más información.
Fijo
-
[Espacio de trabajo de agente] Se solucionó un problema por el cual aparecía la ventana emergente Finalizar chat para un ticket cerrado
-
[Espacio de trabajo de agente] Se solucionó un problema que provocaba el error "No se muestra el mensaje" para los tickets creados a través de la mensajería.
Interno
- [Mensajería por redes sociales] Las cuentas que usan la nueva experiencia de mensajería por redes sociales y tienen una licencia de Sunshine Conversations pueden enviar mensajes con plantilla de WA después de 24 horas (actualización del artículo de HC en curso).
Web Widget y Web SDK (para mensajería)
Nuevo
- [Mensajería] Agregue información sobre herramientas útil al flujo de integración y activación para los clientes primerizos
Fijo
- [Mensajería] Ajustes de espaciado y diseño en la página de configuración
Internas
-
[Web Widget] Mejore la cobertura de pruebas de las muchas permutaciones de personalización y configuración disponibles para los clientes
No hay actualizaciones nuevas para:
-
- Apps Marketplace
- Answer Bot
- Explore
- SDK
- Centro de administración
- Talk
- Support
- Sunshine Core
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.
0 comentarios