Pregunta
Si no he usado una etiqueta recientemente, ¿seguirá apareciendo en mi informe? ¿Puedo informar sobre etiquetas que no se han usado en más de 60 días?
Respuesta
Todas las etiquetas que se hayan usado en los tickets aparecerán en los informes. No hay un límite de tiempo ni un requisito de uso para incluir etiquetas en los informes. Puede informar sobre una etiqueta que solo ha usado una vez o la primera etiqueta que agregó a su cuenta.
Si desea más información sobre cómo elaborar informes sobre etiquetas y buscar tickets que no tienen una etiqueta, consulte el artículo: Informes basados en etiquetas de ticket.
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