Flujo de trabajo: Ocultar selectivamente los componentes del centro de ayuda usando Curlybars

Curlybars permite ocultar componentes en el centro de ayuda, como el artículo, la sección, la categoría, el tema de la comunidad o la publicación de la comunidad. Para ello, agregue declaraciones condicionales en el código del tema que apunten al número de ID único del componente que desea ocultar.

Esta personalización está disponible para los planes Guide Professional y Enterprise, y el plan Suite Growth o superior. El flujo de trabajo incluye los pasos a continuación.

• Paso 1: Buscar el número de ID del componente
• Paso 2: Editar el código del tema
• ¿Y ahora qué?

Paso 1: Buscar el número de ID del componente

Cada componente tiene una ID única. El número de ID aparece en el URL cuando se navega a la página del componente.

Para buscar el número de ID único

1. En el centro de ayuda, vaya al componente. Por ejemplo, haga clic en una categoría si desea ocultar la categoría del centro de ayuda.
2. Busque el URL en la barra de direcciones del navegador y obtenga el número de ID único. El URL tiene el formato de muestra /hc/en-us/categories/200420805-General. En este ejemplo, el número 200420805 es la ID única del componente. Tome nota de este número.
3. Repita los pasos para obtener otros números de ID únicos si necesita ocultar varios componentes.

Paso 2: Editar el código del tema

Acceda al código del tema y agregue la expresión isnt helper . Cuando se usa el isnt en el número de ID de un componente, el tema no representará el componente de destino ni lo ocultará de las páginas del centro de ayuda.

Para acceder al código del tema

1. En Guide, haga clic en Administrador de Guide.
2. Haga clic en el ícono Personalizar diseño () en la barra lateral.
3. Busque el tema activo y haga clic en Personalizar. Luego, haga clic en Editar código.
4. Busque la página que desea editar en la carpeta de plantillas .

Para agregar la declaración isnt

En este ejemplo, el tema Copenhagen se edita para ocultar las categorías Anuncios y No listados de la página principal. Los usuarios pueden seguir accediendo a ellos con un vínculo a las categorías y sus artículos.

1. En la carpeta de plantillas , haga clic en home_page.hbs para acceder a la plantilla de la página principal.
2. Agregue el isnt con el número de ID único del componente. Repita el código si necesita apuntar a varios componentes.
   
3. Haga clic en Publicar. Para verificar que los componentes hayan desaparecido, haga clic en Vista previa.

¿Y ahora qué?

Utilice el isnt para ocultar otros componentes del centro de ayuda y las páginas de la comunidad. Seleccione un archivo de plantilla en su tema y apunte a la ID del componente. En este ejemplo, un artículo se elimina de la lista de secciones en la barra lateral, pero aún se puede acceder a él a través de una búsqueda o un vínculo directo.

Para lograrlo, agregue el isnt con la ID del artículo en el archivo de plantilla article_page.hbs .

Para obtener más información, consulte el artículo: Personalización del tema de su centro de ayuda.