Comenzar la migración a la mensajería de Zendesk
Prepárese para mejorar la comunicación con sus clientes gracias a las posibilidades que ofrece la mensajería. La migración del chat en vivo a la mensajería amplía la funcionalidad del Answer Bot, proporciona las herramientas necesarias para crear flujos de conversación automatizada con los clientes y se integra de manera impecable con sus aplicaciones móviles y páginas web.
Descubra las ventajas de la mensajería
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Cuando haga la migración a la mensajería de Zendesk, tendrá a su disposición una gran cantidad de nuevas funciones. Antes de dar el paso, infórmese de lo que se puede hacer (y no hacer) con la mensajería.
Compare el chat en vivo y la mensajería de Zendesk |
Más información sobre lo que va a cambiar
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Averigüe cómo está cambiando el mundo del soporte en tiempo real para sus clientes, agentes y administradores.
Vea cómo cambia la configuración de su cuenta Comprenda la nueva experiencia del cliente
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Haga el cambio
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Ahora que ya conoce la nueva experiencia de mensajería, es hora de poner manos a la obra y comenzar la migración. |
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Dé a sus agentes los conocimientos que necesitan para dominar la mensajería. Obtenga información acerca de la mensajería en el espacio de trabajo de agente |
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