¿Puedo tener un número diferente de licencias en Support y Guide?

Pregunta

Tengo 5 licencias de Support pero solo necesito 1 licencia para Guide. ¿Puedo agregar una suscripción solo para 1 agente de Guide?

Respuesta

No, si agrega a alguien como agente de Support y tiene una suscripción a Guide en su cuenta, esa persona también se convertirá en agente de Guide. El número de licencias en Support y Guide siempre coincidirá.

Para más información, consulte este artículo: Introducción a los roles y privilegios de Guide.

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