¿Debo aplicar filtros a nivel de informe o panel?

Pregunta

¿En qué situación debo poner el filtro en el informe y cuándo debo poner el filtro en el panel?

Respuesta

Un filtro de informe es un atributo que se agrega a la sección Filtrosde un informe. Estos filtros le permiten enfocarse en el conjunto de datos que está obteniendo o eliminar información no deseada. Por ejemplo, si está creando un informe sobre el rendimiento de un equipo de soporte en particular, use un filtro para mostrar solo los datos relacionados con ese equipo. Obtenga más información sobre los filtros de informes en este artículo: Trabajar con filtros de informes.

Un filtro de panel es un widget que se puede agregar a un panel. Estos filtros afectan a muchos o todos los informes del panel y se usan para manipular el intervalo de datos o el tipo de datos que se están viendo. Por ejemplo, si tiene muchos informes sobre la actividad de los agentes, agregue un filtro de datos para Nombre de agente para elegir de qué agente desea ver los datos. Obtenga más información sobre los filtros de paneles en este artículo: Mejores prácticas para usar filtros de paneles.

En términos generales, coloque la mayoría de los filtros a nivel de panel. De esa manera puede acceder a los filtros y manipular los datos rápida y fácilmente, sin tener que salir del panel para editar los informes. En las situaciones en las que nunca desea manipular ese filtro, o ese filtro es fundamental para el diseño del informe, coloque los filtros a nivel del informe. Estas preguntas le ayudarán a decidir:

• ¿Desea poder manipular esta característica de los datos, o está grabado?
• ¿Este filtro se aplica a este informe únicamente, o desea que se aplique el mismo a todos los informes del panel?

Ejemplo

Es administrador de soporte y creó un panel con informes que le ayudan a monitorear el rendimiento de su equipo. Uno de los informes muestra qué tan bien su equipo atiende a un cliente importante específico. Para este informe, use un filtro a nivel de informe para ayudar a enfocar los datos para mostrar solo la actividad relacionada con ese cliente importante.

Si desea ajustar el intervalo de fechas para todos los informes del panel, agregue un filtro de tiempo a nivel del panel. De esta manera, puede ver las tendencias a corto y largo plazo.

Sugerencia: Amplíe sus posibilidades con los marcadores: Receta de Explore: Llevar los filtros y marcadores de paneles al siguiente nivel.

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