Pregunta
¿Cómo puedo vincular mi centro de ayuda a mi sitio web? Quiero redirigir a mis clientes a mi centro de ayuda cuando hacen clic en el botón Contacto en mi sitio web.
Respuesta
Puede vincular su centro de ayuda con su sitio web haciendo cambios en el código del sitio web. Para una experiencia sin fisuras, organice el mapeo de su dominio y personalice el tema del centro de ayuda para que combine mejor la imagen de marca del centro de ayuda con el aspecto de su sitio web.
Si no se siente cómodo trabajando con HTML, comuníquese con un diseñador web experimentado para que lo ayude. Por lo general, en la barra de navegación de su sitio web puede haber un botón de “Contacto/Soporte” que puede vincular a su centro de ayuda. Vea la imagen de ejemplo a continuación.
Una barra de navegación es esencialmente una lista de vínculos, de modo que los elementos HTML que se usan normalmente son
y . El elemento
HTML, el elemento delimitador, crea un hipervínculo a otras páginas web, a otros archivos o a otras ubicaciones dentro de la misma página o cualquier otra URL.
A continuación, se ofrece un ejemplo del código HTML que suele estar en el encabezado:
<ul>
<li><a href="#home">Home</a></li>
<li><a href="#news">News</a></li>
<li><a href="#support">Support</a></li>
<li><a href="#about">About</a></li></ul>
</ul>
Para configurar un redireccionamiento, reemplace la parte con un vínculo a su centro de ayuda
.
El ejemplo a continuación muestra cómo se ve esto dentro del bloque de código, usando un dominio mapeado con host:
<ul>
<li><a href="#home">Home</a></li>
<li><a href="#news">News</a></li>
<li><a href="https://support.games.com/hc/en-us">Support</a></li>
<li><a href="#about">About</a></li></ul>
</ul>
Si no hay un botón “Contacto” o “Soporte” en la barra de navegación de su sitio web, agregue uno siguiendo los pasos anteriores.