¿Por qué no tengo la opción de agregar campos de ticket personalizados al Web Widget (clásico)?

Pregunta

¿Por qué no tengo la opción de agregar campos de ticket personalizados al Web Widget (clásico)?

Respuesta

Es necesario crear campos de ticket personalizados antes de poder agregarlos al Web Widget (clásico). Para que haya un campo personalizado disponible para agregar al widget:

• Debe ser editable para los usuarios finales.
• No puede ser un tipo de campo personalizado con expresiones regulares (regex), tarjeta de crédito, fecha o de selección múltiple.

Si desea más información, consulte los recursos completos del Web Widget (Classic).

Nota: Si solo tiene un campo personalizado de tarjeta de crédito, con una expresión regular o un campo de fecha, la opción para agregar un campo personalizado al Web Widget (clásico) no se mostrará en absoluto.

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