¿Cómo puedo aumentar el límite de correo electrónico de Sell?

Pregunta

¿Cómo puedo aumentar el número de correos electrónicos que puedo enviar cada día?

Respuesta

Zendesk Sell permite que cada usuario de una cuenta envíe hasta 300 mensajes de correo electrónico por un periodo continuo de 24 horas. Dado que algunos proveedores de correo electrónico a menudo limitan el número de correos electrónicos que se pueden enviar en un día, este límite ayuda a evitar que se exceda ese límite.

Si llega al límite de 300 correos electrónicos en Sell, contacte al equipo de atención al cliente de Zendesk para aumentar su límite diario para que coincida con los límites de su servidor de correo electrónico.

Advertencia: Confirme los límites de velocidad desde su servidor de correo electrónico para evitar el riesgo de mensajes de correo electrónico fallidos o no entregados. Un aumento de más de 1000 mensajes de correo electrónico por día puede causar problemas con la entrega de correo electrónico. Por ejemplo, un servidor de correo electrónico puede tener un límite de envío de correo electrónico de 2000 mensajes por día, pero un límite de velocidad que permite enviar un máximo de 300 mensajes a la vez o un máximo de 200 mensajes en cinco minutos. Si se envía un correo electrónico masivo desde Sell que exceda el límite de procesamiento, es posible que los mensajes se muestren como enviados desde Sell, pero que en realidad no se envíen porque el servidor de correo electrónico bloqueó todos los mensajes después de que se alcanzó el límite de procesamiento.

Puede ver el número de mensajes de correo electrónico que tiene actualmente disponibles para usar en la página de correo electrónico masivo en el Centro de comunicaciones.

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.