¿Por qué mis correos electrónicos de Sell se detectan como spam?

Pregunta

Algunos de mis correos electrónicos de Sell están siendo detectados como spam. ¿Cómo se resuelve esto?

Respuesta

Hay varias razones por las cuales sus mensajes de correo electrónico pueden ser detectados como spam, especialmente cuando se envían mensajes masivos. Las posibles razones incluyen:

• Las personas a las que está enviando el correo electrónico tienen una configuración de filtro de spam fuerte en su cuenta de correo electrónico o han marcado un correo electrónico anterior como spam.
• La configuración del puerto de correo electrónico debe actualizarse o ajustarse, especialmente si está usando el puerto 25 para el correo saliente. El puerto 25 es un puerto conocido para la actividad de spam. Si es posible, cambie al puerto 443. Para obtener más información, consulte el artículo: Integración del correo electrónico con Zendesk Sell.
• Los correos electrónicos fueron marcados como sospechosos debido al título del correo electrónico, por ejemplo, contienen caracteres o títulos poco conocidos, o los correos electrónicos contienen demasiados vínculos.
• Los mensajes de correo electrónico enviados a través de Sell tienen incrustados un pequeño píxel de seguimiento que permite ver quién los ha abierto. Aunque es muy poco común, algunos proveedores podrían marcar un correo electrónico como spam.
• Varios filtros de spam, como Gmail y Yahoo, usan filtros de contenido para identificar posibles mensajes de spam. La Guía de correo electrónico masivo de Googleofrece ayuda sobre cómo estructurar los correos electrónicos para reducir al mínimo la posibilidad de que sean marcados.

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