¿Por qué no veo un panel de Guide en Explore?

Pregunta

¿Por qué no puedo ver el panel de Zendesk Guideen la biblioteca de paneles ?

Respuesta

En este momento, hay cuatro conjuntos de datos diferentes relacionados con Guide disponibles en Explore:

• Answer Bot
• Knowledge Capture
• Publicación en equipo
• Base de conocimientos

Si la cuenta no tiene activadas estas funciones, el panel de Zendesk Guide no estará presente en la biblioteca del panel.

Si desea más información sobre cómo trabajar con los paneles predeterminados, consulte el artículo: Información general del panel de Zendesk Guide.

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.