Pregunta
Cuando voy a Configuración> Widget> Aspecto en el panel de Chat, la opción para personalizar la insignia de Chat no está disponible. ¿Por qué no puedo editar esta opción aquí?
Respuesta
Si usa Support y Chat juntos, lo más probable es que esté usando el Web Widget integrado. En este caso, tiene opciones limitadas en la interfaz de Chat, y la mayoría de la configuración del widget reside en el producto Support.
Para más información, consulte el artículo: Configuración de Zendesk Chat en el Web Widget.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
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