¿En qué idioma se muestran los artículos del Centro de ayuda a mis clientes?

Pregunta

¿Cómo determina el centro de ayuda qué idioma mostrar para un artículo cuando un usuario accede al Centro de ayuda?

Respuesta

Cada navegador web tiene una configuración de idioma que se detecta automáticamente cuando un usuario visita el centro de ayuda. Si el artículo fue traducido a ese idioma, el centro de ayuda lo muestra en ese idioma. Si el idioma no se admite en el Centro de ayuda, se usa el idioma predeterminado. Por ejemplo, si el idioma del navegador de alguien está configurado como Suajili y el Centro de ayuda no tiene Suajili como idioma, verá el artículo en el idioma predeterminado.

Si desea más información sobre cómo se sirve el contenido en el centro de ayuda, consulte la sección: Comprender cómo se muestra el contenido traducido en el Centro de ayuda.

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

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