Pregunta
¿Puedo incrustar un formulario de contacto de Zendesk en mi sitio web?
Respuesta
El Web Widget (clásico) le permite incrustar un formulario de contacto sencillo en su sitio web, donde los usuarios pueden buscar artículos en la base de conocimientos, chatear en tiempo real con los agentes, enviar una solicitud y solicitar una devolución de llamada. Para obtener más información, consulte el artículo: Uso del Web Widget (clásico) para incrustar la función de atención al cliente en un sitio web.
Las aplicaciones de terceros ofrecen formularios de contacto que se pueden incrustar, aunque Zendesk no ofrece soporte para estos. Comuníquese con el soporte exclusivo de cada aplicación si tiene preguntas.
Si desea incrustar un formulario más complejo en su sitio web, cree un formulario HTML y use nuestra API para enviar la solicitud. Para obtener más información, consulte el artículo: ¿Puedo conectar mi formulario de contacto con Zendesk?