En este artículo se incluye información acerca de los planes actuales y heredados de Zendesk Gather.
Acerca del plan de Gather
Zendesk Gather ofrece un plan, Gather Professional, que incluye todas las funciones de Gather que se necesitan para administrar la comunidad. Gather está incluido en Suite Professional, Enterprise y Enterprise Plus.
Antes del 1 de febrero de 2021, Gather Professional se ofrecía como un plan pagado con cualquier plan de Guide y Support.
La documentación de Gather incluye más información acerca de las funciones de Gather.
Acerca del plan Gather Legacy
Los clientes de Zendesk Guide que tenían suscripciones de Guide Professional o Enterprise (o el plan Guide Legacy equivalente) antes del 3 de octubre de 2019 tienen el plan Gather Legacy.
Los clientes de Gather Legacy permanecerán en el plan Legacy, independientemente de si hacen cambios en su plan de Zendesk Support, salvo que se cambien manualmente a Gather Professional.
Gather Legacy incluye todas las funciones de Guide que existían antes del lanzamiento de Gather el 3 de octubre de 2019, pero no incluye ninguna de las funciones de Gather Professional introducidas después de esa fecha.
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