SDK para móviles
Nuevo
- Chat SDK v2:
- SDK de Android 3.1.0 lanzado con soporte para el ajuste de texto para respuestas rápidas, lo que mejora considerablemente la facilidad de uso de esas funciones. Se agregó un nuevo método para permitir un registro más fácil para las notificaciones push. Y corrigió varios errores para mejorar la confiabilidad general del producto.
- SDK para iOS 2.9.0lanzado con soporte para el ajuste de texto para respuestas rápidas, lo que mejora considerablemente la facilidad de uso de esas funciones. Se corrigieron varios errores para mejorar la confiabilidad general del producto.
Web Widget de Zendesk
Fijo
- Reparar Chat en Internet Explorer 11 donde abrir Chat obligaba a cerrar el Web Widget
Actualizaciones del App Marketplace
(Support)indica que la aplicación está disponible para Zendesk Support.
(Chat)indica que la aplicación está disponible para Zendesk Chat.
(Sell)indica que la aplicación está disponible para Zendesk Sell
(Tema)indica que el tema está disponible para Zendesk Guide
Nuevas aplicaciones:
- Push(Support)
- Push es una herramienta completa, inteligente y omnicanal para que las organizaciones se comuniquen con el público y automaticen los procesos repetitivos. Push les da a los usuarios autonomía para que puedan crear flujos de conversación e integrarlos fácilmente con los sistemas en diferentes países. Push tiene su propio sistema de PNL, que es global, colaborativo y de código abierto. También incluye idiomas inexplorados por los principales actores del mercado. En el centro de Push se encuentra un potente motor de flujo. Los flujos pueden abrir tickets a través de distintos servicios, lo que permite que los agentes humanos se encarguen de la comunicación con un contacto. Esta integración permite que los flujos push abran tickets de Zendesk Support y que usted y su equipo interactúen con sus contactos desde aquí.
Zendesk Chat + Message, Zendesk Support, Zendesk Sunshine, Zendesk Explore, Zendesk Talk, Zendesk Answer Bot, Zendesk Mobile Apps
Nuevo
- Ninguno
Fijo
- Ninguno
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