Pregunta
¿Cuál es mi subdominio de Zendesk?
Respuesta
Su subdominio es su identificador único. Hay varias maneras de encontrarlo:
Seleccionar un subdominio
Si inició sesión recientemente en su cuenta, seleccione el botón a continuación para determinar su subdominio:
Verificar su URL
Si no activó la función de mapeo de host en Zendesk, su subdominio se encuentra en la URL de la cuenta: https://yoursubdomain.zendesk.com
Solicitar un correo electrónico
También puede obtener una lista de los subdominios de Zendesk con los que está asociada su dirección de correo electrónico en la páginaRecordatorio de inicio de sesión .
Escriba su dirección de correo electrónico y recibirá su subdominio por correo electrónico. Si no recibe el correo electrónico, consulte la carpeta spam de su bandeja de entrada. A su vez, esto significa que no existe ninguna cuenta con la dirección de correo electrónico elegida.
2 Comentarios
Hola Equipo, al acceder a la aplicación móvil de Zendesk Support me aparece el siguiente mensaje: "Inicio de sesión restringido. Contacte al administrador". En este caso, tengo permiso de administrador ¿Cuál es la ruta para desactivar la restricción?.
Hola Mary, muchas gracias por tu pregunta y lamento escuchar que estes experimentando esta incidencia. He creado un ticket en tu nombre y nuestro equipo estará en contacto pronto para ayudarte!
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