¿Puedo crear un lead desde mi bandeja de entrada de correo electrónico sin tener que ir a Zendesk?

Pregunta

¿Puedo crear un lead desde mi bandeja de entrada de correo electrónico sin tener que ir a Zendesk?

Respuesta

No es posible crear un lead automáticamente desde la bandeja de entrada sin iniciar sesión en Zendesk. Sin embargo, si integró su correo electrónico con Zendesk Sell, podrá ver cualquier remitente que no esté asociado con un lead o contacto de Sell en la pestañaPersonas sugeridas en el Centro de comunicaciones. Para obtener más información, consulte este artículo: Agregar personas sugeridas como lead o contacto.

Si instaló la aplicación de Zendesk Sell en Support, también puede crear un lead en Sell a partir del ticket sin tener que abrir su cuenta de Sell.

Como alternativa, hay otras maneras de incluir leads en Sell. Por ejemplo, puede aprovechar los contactos de Google y sincronizar sus contactos con Sell. Si desea una lista exhaustiva de todas las posibilidades, consulte este artículo: Incorporación de leads en Sell.

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.