¿Cómo puedo cambiar el nombre de mi bot de conversación en el widget de mensajería?

Pregunta

¿Cómo puedo cambiar el nombre de mi bot en el widget de mensajería?

Respuesta

Siga los pasos a continuación para personalizar el nombre del bot en el widget de mensajería.

Para actualizar el nombre de un bot

1. En el Centro de administración, vaya a Canales() > Agentes IA y automatización > Agentes IA > Bots de conversación
2. Pase el mouse por encima del bot que desea actualizar y haga clic en Editar
3. En la pestaña Configuración , ingrese el nombre que desea para el bot bajo Nombre
   

Para obtener más información, consulte el artículo: Creación de un agente IA para los canales web y móvil.

Nota: Esta funcionalidad forma parte de Agentes IA – Esencial.

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.