¿Puedo buscar por número de teléfono en Sell?

Pregunta

Recuerdo que alguien llamó a mi vendedor, pero no puedo encontrar el lead o contacto con el número de teléfono. ¿Cómo puedo hacer búsquedas dentro de mi cuenta de Sell por número de teléfono?

Respuesta

Hay tres maneras principales de buscar un número de teléfono o información específica en su cuenta.

1. La barra de búsqueda global le permite buscar en toda su cuenta de Sell la información que tiene permiso para ver.
2. Busque la llamada dentro del Centro de comunicaciones de llamadas telefónicas coincidentes y no coincidentes.
3. Vaya a la sección de su cuenta donde falta el número de teléfono (sección de lead, contacto o trato). En una nueva lista inteligente, agregue la columna Número de teléfono . Aplique un filtro para mostrar los registros con número de teléfono en la lista. Agregue otras columnas como Fechaen que se agregóoMi última llamada entrantepara restringir los resultados de la búsqueda.

Sugerencia: Si le preocupa no poder ver la información en Sell, comuníquese con el gerente o administrador principal de su cuenta. Alguien con un nivel de permisos más alto podría ayudarle a encontrar información a la que no puede acceder.

Si no puede encontrar una conversación por correo electrónico, comuníquese con el vendedor de su cuenta que envió el correo electrónico. Para obtener más información, consulte el artículo: Resolución de problemas de correos que faltan o no se sincronizan.

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

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