Error de Voz de Sell: POST fallida (error 402)

Síntomas del problema

Cuando intento hacer una llamada con Voz de Sell, no puedo hacer una llamada y veo el mensaje de error: POST fallida (error 402) /apis/voice/api/twilio/bridge.json

Pasos de resolución

El mensaje de error ocurre con frecuencia cuando una cuenta se queda sin créditos de Voice. Un administrador puede agregar más créditospara que todos puedan hacer y recibir llamadas.

Si un administrador verifica la cantidad de créditos de Voz en la cuenta y no están vacíos, comuníquese con Atención al cliente de Zendesk para obtener más ayuda.

Si desea más información sobre otros problemas conocidos, consulte este artículo: Resolución de problemas de Voz de Sell.

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

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