Pregunta
¿Se volverán a enviar automáticamente mis tickets a los clientes? Arreglé el disparador de notificación por correo electrónico, ¿tengo que volver a enviar tickets con el mismo estado?
Respuesta
Tendrá que volver a enviar los mensajes de correo electrónico a sus clientes.
Utilice el botónEnviar para actualizar todos los tickets y asegurarse de que el disparador deseado se active y envíe la notificación por correo electrónico a sus clientes.
Si desea más información sobre cómo reenviar correo electrónico masivo de manera eficiente, consulte el artículo: ¿Cómo puedo volver a enviar correo electrónico en Zendesk?
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
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