Pregunta
En la página del Centro de comunicaciones de Sell, veo este mensaje: Sus correos electrónicos aún se están sincronizando o no hay resultados que coincidan con sus filtros. ¿Qué significa?
Respuesta
Este mensaje indica que hay un problema con su proveedor de correo electrónico. La integración de correo electrónico en Sell requiere que se activen los protocolos IMAP y SMTP en el servidor de correo electrónico para los mensajes de correo electrónico enviados y recibidos.
Consulte al administrador de correo electrónico de su proveedor de correo electrónico para corregir este problema. Para obtener más información, consulte este artículo: Resolución de problemas de correo electrónico: configuración de SMTP e IMAP.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.
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