¿Tienen diferentes precios los roles de agente y administrador?

Pregunta

¿Tienen diferentes precios los roles de agente y administrador?

Respuesta

No, no hay diferencia de costo entre agentes y administradores en Zendesk.

Aumentar o reducir las licencias de agentes permite que el dueño de la cuenta agregue licencias que se pueden establecer como roles de agente o administrador. Si desea ver los pasos para actualizar las licencias de agente, consulte el artículo: Visualización y administración de planes de suscripción.

Si desea más información sobre las diferencias entre los roles, consulte el artículo: Introducción a los roles de usuario de Zendesk Support.

Nota: En el plan Enterprise, estas licencias también se pueden usar para roles personalizados.

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

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