Pregunta
¿Por qué aparece la palabra vacío debajo de una sección o categoría en mi centro de ayuda? ¿Cómo lo elimino?
Respuesta
La palabra "vacío" aparece cuando no se han agregado artículos a la sección o categoría.
Para las cuentas que usan subsecciones, la palabra vacío aparece cuando existe una de las siguientes condiciones:
- Una sección contiene subsecciones sin artículos.
- Todos los artículos de esa sección solo se incluyen en otras subsecciones.
Para eliminar el espacio vacío de una sección o categoría, elimine el texto del código siguiendo las instrucciones a continuación.
Antes de hacer cambios en el tema activo, debe hacer una copia y actualizar la versión copiada.
Para eliminar el campo vacío de la plantilla
- En Guide, seleccione el tema que desea editar.
- Seleccione Personalizar para abrir.
- Haga clic en Editar código.
- Seleccione section_page.hbs y busque el siguiente código:
{{else}}
<i class="section-empty">
<a href="{{section.url}}">{{t 'empty'}}</a>
</i>
{{/if}} - Eliminar la palabra
empty
dejando los dos apóstrofes''
intactos sin espacios entre ellos.{{else}}
<i class="section-empty">
<a href="{{section.url}}">{{t ''}}</a>
</i>
{{/if}} - Guardar y publicar.
Como solución alternativa, seleccione la página style.css y agregue la siguiente regla:
.section-empty {
display: none;
}
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
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